먼저 만족스러운 서비스를 드리지 못해 죄송합니다! 

시착 후 반품해 주시는 경우 체취나 집 냄새 등 약간의 냄새는 

반나절 정도 걸어두거나 스팀으로 냄새를 제거하여 불편함 느끼지 않으시도록 최대한 환불 처리 도와드리고 있지만,

짙은 향수 냄새나 착용 흔적이 있어 재판매가 불가능하다고 판단될 경우 따로 안내드립니다 ㅠ.ㅠ

사람이 검수하는 과정에서 의견 차이가 있을 수 있어 이로 인해 불편을 드린 것 같아요

더 나은 서비스 제공할 수 있는 나인티즈 되겠습니다 :-)